O link contido no SMS leva para este site, no qual o cliente consegue selecionar o seu plano atual e verificar as novas condições. Com a mudança, a Vivo fará uma extensa migração da base, em que vários planos atuais deixam de existir e são substituídos por outras ofertas.
Vários clientes com planos mais antigos terão seus valores corrigidos. Nem todas as novas ofertas serão ilimitadas: um exemplo é o “SMARTVIVO PROMO 1GB+1GB”, que custava R$ 95,99, passará a custar R$ 109,99 e terá 6 GB de internet e ligações ilimitadas. No entanto, quem está no plano “SMARTVIVO POS MIG 2GB”, que custava R$ 99,99, será migrado para o Vivo Pós com 3 GB de internet e 200 minutos para outras operadoras. Isso não parece fazer muito sentido. Se você cliente da Vivo, é bom consultar se haverá alterações. É válido ressaltar que no site existem nomes de planos muito parecidos (só para exemplificar, existe “VIVO POS 6GB” e “VIVO_POS 6GB”, com diferença de valor entre as duas opções), então é bom verificar na sua conta qual é o seu plano da maneira mais exata possível. No link enviado aos clientes, a Vivo ressalta que as novas condições são válidas por 12 meses, durando até outubro de 2018. A partir dessa data, os valores provavelmente serão reajustados e novas mudanças de planos podem acontecer.